Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et communiqués lorsque vous visitez le site peacasa.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certains renseignements sur votre appareil, notamment des renseignements sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des renseignements sur les pages Web ou les produits que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces renseignements recueillis automatiquement comme les « Renseignements sur l'appareil ». Nous collaborons également avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour saisir la façon dont vous utilisez notre site Web et interagissez avec lui, au moyen de mesures comportementales, de cartes de chaleur et de la relecture de sessions, afin d'améliorer et de commercialiser nos produits et services. Les données d'utilisation du site Web sont recueillies au moyen de cookies internes et tiers et d'autres technologies de suivi afin de déterminer la popularité des produits et services et l'activité en ligne. Nous utilisons aussi ces renseignements pour optimiser le site, à des fins de prévention de la fraude et de sécurité, ainsi qu'à des fins publicitaires. Pour en savoir plus sur la façon dont Microsoft recueille et utilise vos données, consultez la Déclaration de confidentialité de Microsoft.

Nous recueillons les Renseignements sur l'appareil au moyen des technologies suivantes :

  • Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur, qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la façon de les désactiver, consultez http://www.allaboutcookies.org.
  • Les « fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le Site et recueillent des données comme votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, les pages de référence et de sortie, ainsi que la date et l'heure.
  • Les « balises Web », « étiquettes » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des renseignements sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certains renseignements vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos renseignements de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces renseignements comme les « Renseignements sur la commande ».

Dans la présente politique, l'expression « Renseignements personnels » désigne à la fois les Renseignements sur l'appareil et les Renseignements sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Nous utilisons généralement les Renseignements sur la commande que nous recueillons pour traiter les commandes passées sur le Site (notamment pour traiter vos renseignements de paiement, organiser la livraison et vous fournir des factures ou des confirmations de commande).

De plus, nous utilisons ces Renseignements sur la commande pour :

  • communiquer avec vous;
  • examiner nos commandes afin de détecter les risques ou les fraudes potentiels;
  • lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des renseignements ou des publicités concernant nos produits ou services;
  • créer des campagnes publicitaires et de reciblage.

Nous utilisons les Renseignements sur l'appareil que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP) et, de façon plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en produisant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent sur le Site et interagissent avec lui, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Le Site utilise des cookies pour garder une trace des articles que vous ajoutez à votre panier, y compris lorsque vous abandonnez votre panier; ces renseignements servent à déterminer à quel moment vous envoyer des rappels de panier par message texte et par courriel.

COMMUNICATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous communiquons vos Renseignements personnels à des tiers qui nous aident à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Renseignements personnels, consultez https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Renseignements personnels, consultez https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également refuser Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons aussi communiquer vos Renseignements personnels afin de respecter les lois et règlements applicables, de répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légitime de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits par ailleurs.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Renseignements personnels pour vous présenter des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, consultez la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée au moyen des liens ci-dessous :

De plus, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse http://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE (DO NOT TRACK)

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » (ne pas suivre) provenant de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander qu'ils soient corrigés, mis à jour ou supprimés. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez communiquer avec nous au moyen des coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Europe, nous vous informons que nous traitons vos renseignements afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir conclus avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) ou, autrement, pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos renseignements seront transférés à l'extérieur de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Renseignements sur la commande dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de les supprimer, et jusqu'à ce que vous le fassiez.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

NOUS JOINDRE

Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez communiquer avec nous au moyen de notre page Nous joindre.